A közszolgálati tisztviselőkről szóló törvény értelmében a Közszolgálati Tisztviselők Napja a kormánytisztviselőknek munkaszüneti nap. 2016. július 1-jén, pénteken, azaz a Közszolgálati Tisztviselők Napján a NAV ügyfélszolgálatai is más közigazgatási hivatalokhoz hasonlóan zárva tartanak és nem lesz elérhető telefonon a NAV Általános Tájékoztató Rendszere, és a NAV Ügyfél-tájékoztató és Ügyintéző Rendszere. A hét többi napján az ügyfélfogadás és az ügyintézés rendje változatlan.
Az ügyfélszolgálatok címe és nyitvatartási rendje megtalálható a NAV honlapján (www.nav.gov.hu) az Ügyfélszolgálatok menüpontban.
A Köztisztviselők Napja a Nemzeti Adó- és Vámhivatal vám- és pénzügyőri, illetve bűnügyi szakterületének munkarendjét nem érinti.