Vácon, a Dunakanyar kapujában Mátrai Károly, az MVM Csoport vezérigazgatója és Rétvári Bence országgyűlési képviselő nyitotta meg ünnepélyes keretek között az MVM Csoport felújított ügyfélszolgálati irodáját, amely nemcsak esztétikailag újult meg, hanem az igényeknek megfelelően funkciójában is.
Rétvári Bence, a térség országgyűlési képviselője azt mondta, Magyarország kormánya kitart a rezsicsökkentés mellett, arra utalva, nem telik el úgy egy-két hónap, hogy valamilyen támadás ne érné a rezsicsökkentést. Emlékeztetett: az Európai Uniótól két héttel ezelőtt érkezett meg a legújabb kötelezettségszegési eljárás, amely szintén egy hivatalos támadás Magyarország ellen.
„Szó szerint azt írták meg, hogy azért folytatnak Magyarországgal szemben kötelezettségszegési eljárást, mert az energetikai cégek nem szabhatják meg szabadon az áraikat, hogy mennyiért szolgáltatnak az embereknek” – fogalmazott Rétvári Bence.
Hozzátette: a kormány célja épp az volt, hogy ne a cégek szabják meg, hanem az állam egy hatósági áron keresztül, hogy mennyit lehessen fizetni az energiáért, így az emberek számára egy kifizethető rezsit lehet biztosítani.
A több mint 2 évtizede működő irodában már eddig is évente több mint 10 ezer ügyfélmegkeresés történt. A megújult helyszínen az MVM Next ügyfelei már 170 négyzetméteren, összesen 7 ügyintézői pultnál, hétfőtől péntekig intézhetik ügyeiket, ahol már nemcsak áram-, hanem földgázügyintézési lehetőséget is biztosít a társaság.